Hướng dẫn sử dụng
I. TỔNG
QUAN DỊCH VỤ
1. Giới thiệu dịch vụ:
- Tên dịch vụ: Thế giới mỹ nhân.
- Dịch vụ Thế giới mỹ nhân là dịch vụ kênh thông tin clip tổng hợp hài vui nhộn
và giải trí. Nội dung được cập nhật liên tục với các clip hot nhất, hay nhất
cho các thuê bao di động trên mạng Vinaphone. Với mong muốn đem tới khách hàng
của Vinaphone những lợi ích lớn hơn khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Dịch vụ được triển khai trên các nền tảng: WAP, SMS.
2. Nội dung cung cấp:
- Thế giới mỹ nhân cung cấp các clip tổng hợp hài vui nhộn và giải trí trong và
ngoài nước
- Thể loại clip cung cấp:
+ Xinh
+ Hài
+ Sao
+ Yêu
+ Đẹp
3. Tính năng dịch vụ:
- Khi đăng ký dịch vụ sử dụng dịch vụ, khách hàng được sử dụng các tính năng
sau đây:
+ Xem clip miễn phí mỗi ngày.
- Khách hàng không đăng ký dịch vụ: khách hàng chỉ có thể xem 3 clip mỗi ngày
4. Đối tượng và điều kiện sử dụng:
- Đối tượng sử dụng: Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động
hai chiều trên mạng VinaPhone.
- Điều kiện sử dụng dịch vụ:
+ Thuê bao sử dụng máy điện thoại có hỗ trợ tính năng GPRS/EDGE/3G;
+ Thuê bao đang trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone;
5. Giá cước:
Tên
gói cước
|
Giá
cước
|
Gói Tổng Hợp
|
3.000đ/ngày
|
Cước data (GPRS/EDGE/3G)
|
Miễn
phí
|
- Cước gửi tin nhắn đến đầu số dịch
vụ: Miễn phí.
- Toàn bộ cước và các gói cước của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng
(đối với thuê bao trả sau) và trừ vào tài khoản chính (đối với thuê bao trả
trước).
- Toàn bộ giá cước trên đã bao gồm VAT.
- Nguyên tắc tính cước thuê bao:
+ Hệ thống trừ cước thuê bao của khách hàng vào lúc 00h00’ hàng ngày. Trong
trường hợp thuê bao hủy dịch vụ, mà tại thời điểm khách hàng hủy dịch vụ vẫn
chưa hết hiệu lực của gói cước thì coi như gói cước đó đã hết hiệu lực, xóa
cước của khách hàng và tính cước của khách hàng ngay sau khi đăng ký lại.
+ Các cước phí khác: Được trừ ngay khi khách hàng sử dụng.
+ Hiệu lực của gói cước thuê bao ngày: Gói cước có hiệu lực ngay sau khi được
đăng ký/gia hạn thành công và có hiệu lực đến 23h59’59” của ngày đăng ký/gia
hạn (Ví dụ: khách hàng đăng ký vào 15h00 ngày 15/02/2020 thì gói cước sẽ có
hiệu lực từ 15h00 ngày 15/02/2020 đến 23h59’59” ngày 15/02/2020…).
+ Miễn phí ngày đầu cước thuê bao đối với các thuê bao đăng ký mới lần đầu hoặc
thuê bao đăng ký lại sau thời gian 90 ngày kể từ ngày đăng ký gần nhất. Kết
thúc thời gian miễn cước, dịch vụ sẽ được tính cước thuê bao bình thường nếu
thuê bao không thực hiện hủy dịch vụ trong thời gian được miễn cước.
6. Gia hạn gói cước thuê bao:
- Sau khi hết hiệu lực, gói cước sẽ được tự động gia hạn vào ngày đầu tiên của
chu kỳ tiếp theo:
- Gói cước ngày: Sau khi hết hiệu lực, gói cước sẽ được tự động gia hạn vào
ngày tiếp theo. Ví dụ: khách hàng đăng ký vào ngày 15/02/2020 thì gói cước sẽ
được gia hạn vào ngày 16/02/2020.
7. Quy trình đăng ký/hủy:
7.1. Kịch bản đăng ký, hủy dịch vụ trên giao thức SMS:
- Cú pháp đăng ký: DKN gửi 9466
- Cú pháp hủy: HUYN gửi 9466
7.2 Đối với khách hàng sử dụng
GPRS/EDGE/3G/4G của Vinaphone:
- Bước 1: Truy cập vào wapsite: http://mynhanplus.vn
- Bước 2: Sau khi đã nhận thực được MSISDN (khi sử dụng 3G/4G), khách hàng
thực hiện đăng ký dịch vụ ngay trên wapsite : http://mynhanplus.vn
- Bước 3: Khách hàng kiểm tra lại thông tin trước khi nhấn nút Đăng ký.
- Bước 4: Sau khi thao tác thành công, hệ thống sẽ trả tin nhắn thông báo
Đăng ký thành công về máy điện thoại khách hàng và đồng thời hiển thị thông
báo cho khách hàng. Trong trường hợp huỷ dịch vụ nhấn nút Huỷ hệ thống sẽ gửi
thông báo cho khách hàng.
Đối với khách hàng sử dụng Wifi:
- Khách hàng có thể Đăng ký/ đăng nhập bằng SĐT và Mật khẩu để chọn mua gói
Thế giới mỹ nhân khi sử dụng Wifi.
- Thao tác như sau: Click Menu àĐăng ký/ đăng nhập àĐăng
ký gói Thế giới mỹ nhân.
- Hệ thống sẽ thông báo ngay về điện thoại của khách hàng: Đăng ký thành
công/ đăng ký không thành công à Thông báo ngay trên wapsite dịch
vụ và SMS về máy điện thoại cho khách hàng.
8. Kịch bản sử dụng dịch vụ qua wapsite:
Khách hàng sử dụng trực tiếp trên Wapsite dịch vụ Thế giới mỹ nhân
- Bước 1: Truy cập vào wapsite: : http://mynhanplus.vn
+ Nếu khách hàng sử dụng GPRS/EDGE/3G của Vinaphone: hệ thống tự động nhận
diện số thuê bao.
+ Nếu khách hàng sử dụng Wifi: hệ thống yêu cầu bật 3G để sử dụng dịch vụ
- Bước 2: khách hàng chọn clip cần xem trên trang chủ của giao diện wapsite.
|